Sanloafsendt et parti på 110polerede flydende kugler med gennemgående hullervia international express den 15. maj 2026. Kunden modtog varerne den 24. maj og fandt ud af, at der var mange konkave pletter på overfladen af de flydende kugler. Kunden gav straks feedback til Sanlo. Sanlo arrangerede et møde med personalet så hurtigt som muligt for at analysere, at hovedårsagen skyldtes produktets tynde vægtykkelse, som kun var 0,6 mm. Selvom vi satte bobleposer på den og pakkede den i to papkasser, kunne vi stadig ikke undgå buler og ridser forårsaget af eksternt tryk mellem de flydende kugler under transporten. Efter drøftelse blev det enstemmigt vedtaget at udskifte emballagen inde i flyderen og øge afstandssikringen mellem flyderne. Så vi har vores nye emballage. Denne type luftsøjleemballage kan give bedre 360 graders all-round beskyttelse til flydende bolde, og vil ikke forårsage kollision og ridser mellem flydende bolde på grund af eksternt tryk.
Efter at vi havde udskiftet emballagen, udtrykte kunden tilfredshed med den nye emballage og anerkendte vores høje arbejdseffektivitet, tålmodighed og gode attitude. Kundetilfredshed er en høj anerkendelse af vores arbejde. Sanlo har altid holdt sig til eftersalgsserviceprincippet om "kunden først, presserende kundebehov og opfyldelse af kundernes behov". Vi lytter nøje til kundernes feedback den første gang, leverer effektive løsninger i den første tid og besvarer kundernes e-mails i den første tid, så kunderne kan være sikre. Under sådanne eftersalgsserviceregler kan Sanlo bedre beskytte enhver kunde og sikre, at de ikke har nogen bekymringer.
